นโยบายการคืนสินค้า

Return & Refund Policy — คูโบต้าบ้านดุง

1. สินค้าที่รับคืน

เรารับคืนสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า ในกรณีดังต่อไปนี้:

  • สินค้าชำรุด หรือเสียหายจากการขนส่ง
  • สินค้าผิดรุ่น หรือผิดรหัสจากที่สั่งซื้อ
  • สินค้าไม่ตรงกับคำอธิบายในเว็บไซต์

2. สินค้าที่ไม่รับคืน

  • สินค้าที่ผ่านการใช้งานแล้ว
  • สินค้าที่ถูกดัดแปลงหรือแก้ไข
  • สินค้าที่หมดอายุการรับประกัน
  • เปลี่ยนใจภายหลังการสั่งซื้อ (กรณีสินค้าถูกต้องครบถ้วน)

3. วิธีการคืนสินค้า

  1. ติดต่อเราผ่านทาง LINE หรือโทร 061-024-7227 พร้อมแจ้งเลขออร์เดอร์
  2. ถ่ายรูปสินค้าที่ต้องการคืนและส่งให้เจ้าหน้าที่
  3. เจ้าหน้าที่จะพิจารณาและแจ้งผลภายใน 1-2 วันทำการ
  4. จัดส่งสินค้าคืนมาที่ร้านตามที่อยู่ที่เจ้าหน้าที่แจ้ง

4. การคืนเงิน

เมื่อเราได้รับสินค้าคืนและตรวจสอบแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินภายใน 3-5 วันทำการ ผ่านช่องทางเดิมที่ชำระเงิน

5. การแลกเปลี่ยนสินค้า

หากต้องการเปลี่ยนสินค้าเป็นรุ่นอื่น สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้โดยตรง ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าแลกเปลี่ยนขึ้นอยู่กับกรณี

6. ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้า กรุณาติดต่อ:

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 | คูโบต้าบ้านดุง